Những rào cản đối với đổi mới tài chính tại KSA và UAE

Trên khắp vùng Vịnh, các dịch vụ tài chính đang phát triển với tốc độ chưa từng có. Các chiến lược quốc gia như Tầm nhìn 2030 của Ả Rập Xê Út và chương trình nghị sự chuyển đổi số của UAE đã đưa đổi mới tài chính trở thành động lực trọng tâm cho tăng trưởng kinh tế, sự hòa nhập và năng lực cạnh tranh. Thanh toán đang dần trở thành thời gian thực, cho vay ngày càng được tích hợp sâu rộng, và kỳ vọng của khách hàng đang tăng lên trong mọi tương tác.

Tuy nhiên, ẩn sau đà phát triển này là một mâu thuẫn ngày càng lớn. Trong khi các tổ chức chịu áp lực phải hành động nhanh hơn, cơ sở hạ tầng mà họ dựa vào lại ngày càng trở nên phức tạp hơn thay vì đơn giản hóa. Các công cụ hiện đại đang được đưa vào sử dụng, nhưng thường là trên nền tảng cũ kỹ và hệ sinh thái nhà cung cấp ngày càng mở rộng.

Để hiểu cách các tổ chức tài chính đang đối mặt với thực tế này, Stitch đã ủy quyền thực hiện một nghiên cứu độc lập phối hợp cùng YouGov, khảo sát 190 nhà ra quyết định cấp cao tại các ngân hàng, công ty chuyển đổi ngoại tệ, công ty fintech và các nhà cung cấp dịch vụ tài chính ở UAE và Ả Rập Xê Út.

Những gì nghiên cứu tiết lộ không phải là một thị trường đang kháng cự lại quá trình hiện đại hóa, mà là một thị trường đang bị kìm hãm bởi sự phân mảnh, sự phụ thuộc vào hệ thống cũ và mất quyền kiểm soát thực thi. Sách trắng này kể lại câu chuyện đó và giải thích lý do tại sao sự thống nhất đang nổi lên như một mô hình vận hành tiếp theo cho cơ sở hạ tầng tài chính trong khu vực.